重新做了防水，為什么還是漏水？

●只要室外下雨，住在頂樓的王女士家客廳內(nèi)就下‘小雨’

●物業(yè)公司維修人員已先后3次到王女士家處理，仍然沒有解決漏水問題。

報料人：王女士

電話：13*******19

“從去年開始，我家客廳的天花板就一直漏水，直到現(xiàn)在還沒有徹底解決問題?！?月17日，市民王女士致電本報熱線說。

事件回放>>>

室外下雨屋內(nèi)滴水

王女士家住市區(qū)西月潭小區(qū)久和園4棟頂樓。

去年3月的一天，她發(fā)現(xiàn)客廳的天花板有水滴向下滲漏。

“那時正值春季，氣溫上升導(dǎo)致樓頂積雪融化。只要室外下雨，我家客廳就下‘小雨’，水滴形成細小的水流向下滴?！蓖跖空f。

第二天，她將家中情況向該小區(qū)物業(yè)公司反映。工作人員表示，化雪期間無法為其進行修補，讓她耐心等候。

市民反映>>>

家中滲水仍未解決

去年5月，維修人員及項目經(jīng)理前往王女士家中查看，并對漏水處做了局部防水處理。

維修人員在局部重做防水涂層后，并未進行防水試驗。為避免家中再次發(fā)生漏水，王女士只好自己對防水層做了閉水試驗。

“試驗后，我發(fā)現(xiàn)了新的滲漏點。客廳的滲漏點已經(jīng)變成了一條長約2米的水漬線?！蓖跖空f。

隨后，王女士將發(fā)現(xiàn)新滲漏點的情況反映給物業(yè)人員后，維修人員再次上門做了處理。

截至去年9月，物業(yè)人員已先后3次前往王女士家中處理漏水問題，但王女士家的滲水問題仍未徹底解決。

物業(yè)公司>>>

檢測標準產(chǎn)生分歧

6月17日中午12時10分，記者與禹榮物業(yè)公司久和園物管辦副經(jīng)理高先生取得了聯(lián)系。

高先生告訴記者，王女士發(fā)現(xiàn)家中滲水后，維修人員及時對滲漏點做了局部防水處理。維修后，王女士對防水層做了閉水試驗。試驗過程中，她再次發(fā)現(xiàn)滲漏點，于是，讓維修人員再次上門處理問題。

“由于混淆了閉水試驗與淋水試驗的概念，這才導(dǎo)致王女士與我們產(chǎn)生了分歧?！备呦壬忉屨f，“我們與房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和施工方取得聯(lián)系后，得知屋頂做防水涂層后需采取淋水試驗進行檢測，而非閉水試驗。”

他解釋，閉水試驗是檢驗給水、供水等管道的滲漏及氣密性，而淋水試驗是檢測外門窗和外墻對應(yīng)室內(nèi)部位是否有滲漏。

高先生表示，近期，他將與王女士溝通，前往頂樓做淋水試驗，若試驗后其家中屋面不再漏水，將立即對其屋面進行恢復(fù)。

房產(chǎn)局>>>

督促物業(yè)解決問題

17日下午17時40分，記者向市房產(chǎn)局物業(yè)管理科咨詢此事。

一名工作人員表示，檢查屋面有無滲漏、積水和排水系統(tǒng)是否暢通，應(yīng)在雨后或持續(xù)淋水2小時進行觀察。如果有條件做蓄水試驗的屋面，蓄水時間不應(yīng)少于24小時。因為蓄水試驗是檢驗建筑屋面、廚衛(wèi)等是否滲漏的標準。

目前，工作人員已督促該小區(qū)物業(yè)盡快前往王女士家樓頂做淋水試驗。

“若問題仍未解決，王女士可直接致電房產(chǎn)局反映問題?！边@名工作人員說。